Calidad

Formación y consultoría

Está destinada a introducir los elementos de conocimiento y análisis sobre la importancia de la calidad. Igualmente, para conocer las técnicas básicas para afrontar el reto de la gestión eficaz de la calidad.

Un aspecto a destacar son los cursos destinados a entidades interesadas en conocer o implantar modelos y sistemas de Gestión de la Calidad.

En aquellos casos en que la formación tiene como finalidad la implantación de un modelo de calidad, Florida sigue apoyando a la entidad mediante acciones de consultoría.

» Sensibilización a la calidad
» Gestión por procesos
» Redacción de procedimientos
» Equipos de Mejora/Herramientas para la resolución de problemas
» Autoevaluación. Modelo de Excelencia Europeo (EFQM)
» Calidad en los Procesos de Administración
» Los Grupos de Mejora Continua en un Plan de Calidad
» La Gestión de la Calidad